Apple Pay

Deje de buscar su billetera; pague con su smartphone. Es fácil. Solo agregue su tarjeta de débito visa a su billetera de Apple Pay ¡y listo!

Simple, segura y fácil de usar

Esté a la vanguardia de la tecnología al vincular su nueva tarjeta de débito Visa® de BOK Financial con Apple Pay®. Apple Pay es fácil de usar y funciona de manera óptima con su cuenta. En las tiendas, puede usar su dispositivo móvil de Apple para pagar de manera rápida y segura.

Cambie la manera de pagar

Apple Pay® cambia la manera de pagar con una avanzada tecnología de pago sin contacto. Con solo tocar un botón, puede pagar sus compras directamente desde su cuenta de cheques de BOK Financial.

Conexión sin problemas

Apple Pay® es simple de usar y funciona de manera óptima con su tarjeta de débito Visa® de BOK Financial.

Características de seguridad adicionales

Debido a que los detalles de su tarjeta nunca se comparten cuando usa Apple Pay® - de hecho, ni siquiera están almacenados en su dispositivo - usar Apple Pay en su iPhone®, Apple Watch® o Mac® elegible es seguro y privado. Además, tendrá todos los beneficios y seguridades que ofrece la tarjeta de débito Visa® de BOK Financial.

Agregar Apple Pay

Agregar una tarjeta de débito a Apple Pay® es fácil.

  • En su iPhone, abra Wallet y use la cámara para capturar al instante la información de su tarjeta. O simplemente ingrésela manualmente. Si su tarjeta de débito ya está registrada en iTunes, se le pedirá que la agregue.
  • En su Apple Watch, simplemente abra la aplicación Apple Watch en el iPhone vinculado y toque My Watch. Luego use la cámara para capturar al instante la información de su tarjeta o ingresarla manualmente.
  • En su iPad Air o iPad Mini, vaya a Settings > Wallet & Apple Pay y luego toque Add Credit o Debit Card. Luego use la cámara para capturar al instante la información de su tarjeta o ingresarla manualmente.
  • En su MacBook Pro con Touch ID, vaya a System Preferences > Wallet & Apple Pay.

Para obtener instrucciones de configuración detalladas, visite Apple.com.

Pagar con Apple Pay

Preguntas frecuentes

¿Tiene preguntas? Nosotros tenemos respuestas. Y si no encuentra lo que está buscando, ingrese a la banca en línea y visite nuestro menú de Acciones y herramientas para enviarnos un mensaje seguro o llámenos al (844) 517-3308.

¿Qué es Apple Pay?

Apple Pay es un sistema de pago móvil que le permite a los usuarios efectuar pagos con sus equipos Apple compatibles.

¿Qué tarjetas se pueden agregar a Apple Pay?

Todas las tarjetas de débito y crédito personales y para negocios se pueden agregar a Apple Pay.

¿Cómo agrego mi tarjeta de débito a Apple Pay?

Para agregar una tarjeta de crédito o débito a su iPhone, abra Wallet y toque en la esquina superior derecha. Si su tarjeta de crédito o débito está registrada en iTunes, se le pedirá que la agregue. También puede elegir agregar una tarjeta diferente con la cámara o al ingresar la información de la tarjeta manualmente. El banco intentará completar el proceso de verificación automáticamente, pero en algunas ocasiones, deberá contactar a ExpressBank para completar el proceso. También puede agregar su tarjeta de débito a Apple Pay con un mensaje seguro dentro de la banca en línea o banca móvil. Seleccione "Apple Pay" en el asunto y escriba los detalles de la tarjeta que quiera proporcionar.

Para agregar una tarjeta de crédito o débito a un iPad Air o iPad mini, vaya a Settings > Passbook & Apple Pay, toque Add Credit or Debit Card, y luego siga los mismos pasos para el iPhone.

Para agregar una tarjeta de crédito o débito de BOKF a un Apple Watch, abra la aplicación Apple Watch en el iPhone y toque Add Credit o Debit Card.

¿Es seguro Apple Pay?

Su seguridad es nuestra principal prioridad. En lugar de usar sus números reales de tarjetas de crédito o débito cuando agrega su tarjeta a Passbook, se le asigna un número de cuenta de equipo único, codificado y almacenado con seguridad en el Secure Element, un chip exclusivo en el iPhone. Estos números nunca se guardan en los servidores de Apple. Y cuando realiza una compra, el número de cuenta del equipo, junto con el código de seguridad dinámico específico de la transacción, se utiliza para procesar el pago. Por lo que Apple nunca comparte sus números de tarjeta de crédito o débito reales con comerciantes ni los transmite con el pago. Todas las transacciones son monitoreadas por nuestros sistemas de fraude y están protegidas por la política de responsabilidad cero de Visa*.

¿Qué hago si pierdo mi equipo de Apple?

Debería comunicarse con nuestro ExpressBank al (844) 517-3308 en caso de pérdida o robo de su dispositivo. Podemos ayudarle a eliminar la tarjeta de su equipo, con lo cual el equipo no servirá para Apple Pay y le permitirá continuar usando la tarjeta de débito tradicional. También puede visitar icloud.com/find o utilizar la aplicación Find My iPhone para suspender o eliminar permanentemente la opción de pagar desde ese equipo con Apple Pay. Se suspenderán o eliminarán sus tarjetas de Apple Pay incluso si su equipo está fuera de línea o no conectado a un celular o red Wi-Fi.

¿Cómo se verán las transacciones de Apple Pay en mi estado de cuenta o historial de banca en línea?

Las transacciones de Apple Pay aparecerán como una transacción de tarjeta de débito regular

¿A dónde puedo usar Apple Pay?

Puede usar Apple Pay con su iPhone y Apple Watch para pagar en tiendas que acepten pagos sin contacto.

En iPhone, iPad Air y iPad mini, puede usar Apple Pay para pagar dentro de las aplicaciones cuando esté disponible el botón "Buy with Apple Pay" o "Apple Pay" como forma de pago.

Para ver una lista completa de comerciantes, visite Apple.com.

¿Qué equipos de Apple son compatibles con Apple Pay?
  • iPhone (Apple Pay en tiendas y dentro de las aplicaciones)
  • iPad Air o iPad mini (Apple Pay dentro de las aplicaciones)
  • Apple Watch vinculado con iPhone (Apple Pay en tiendas)
  • Mac (en Internet en Safari)

Vea una lista completa de equipos dispositivos en Apple.com.

¿Cómo devuelvo un artículo que fue comprado con Apple Pay en una tienda?

El cajero puede usar el número de cuenta del dispositivo para encontrar la compra y procesar la devolución, como lo haría con un pago con una tarjeta de crédito o débito tradicional. Para ver los últimos cuatro o cinco dígitos del número de cuenta del dispositivo, vaya a Passbook, toque la tarjeta y toque el ícono de información. Para Apple Watch, abra la aplicación Apple Watch en iPhone, toque My Watch > Passbook & Apple Pay. Toque la tarjeta para seleccionarla y ver el número de cuenta del dispositivo. Si el cajero necesita detalles de la tarjeta para procesar la devolución, deberá seguir los mismos pasos para realizar un pago:

  • Desde el dispositivo donde realizó el pago original, seleccione la tarjeta donde quiere recibir el reembolso.
  • Mantenga el dispositivo cerca del lector para autorizar la devolución con Touch ID o el código de entrada.
  • En el Apple Watch, haga doble clic en el botón lateral y mantenga la parte superior de su Apple Watch a unas pulgadas del lector sin contacto. Según las políticas de devoluciones y reembolsos de la tienda, puede tardar varios días hasta que la transacción de devolución aparezca en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito o débito.
¿Puedo agregar más de una tarjeta a Apple Pay?

Sí, puede agregar varias tarjetas a Apple Pay.

¿Cómo elimino una tarjeta de Apple Pay?

Seleccione la tarjeta que quiere eliminar en Billetera, luego toque el ícono de información en la parte inferior. Desplácese hasta el final y seleccione "Remove Card".

¿La imagen de mi tarjeta en Apple Pay será igual a mi tarjeta física?

La imagen de la tarjeta tal vez no sea exactamente igual. Tenga en cuenta que esto no afecta cómo funcionan sus tarjetas con Apple Pay.

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