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Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si el tipo de cita que necesito no está como opción?

Puede solicitar una cita si desea abrir una nueva cuenta de ahorros o de cheques personal o para negocios, solicitar un préstamo o hablar sobre su cuenta existente. Si quiere una visita con nuestros equipos de hipoteca o inversión, llame al número correspondiente que aparece arriba. De otra forma, seleccione el tipo de cita más asociado con sus necesidades e incluya cualquier aviso relevante en la sección de Información adicional de su cita.

¿Cómo sé si mi cita está confirmada?

Busque un email de confirmación que incluirá su número único de confirmación. Además, cuando programe su cita, puede inscribirse para recibir notificaciones por mensaje de texto sobre su cita. Los recordatorios por mensaje de texto se enviarán 24 horas, y 1 hora antes de su cita.

¿Puedo reprogramar mi cita?

Para volver a programar su cita en una fecha o en un horario diferente, un nuevo tipo de cita o en otro banco, cancele la cita programada y programe una nueva.

¿Qué información se requiere para hacer una cita?

Le preguntamos su nombre, dirección de correo electrónico, un número de teléfono para contactarlo y si es cliente.

¿Cómo se contactarán conmigo?

Le enviaremos por correo electrónico la confirmación de la cita y actualizaciones para mantenerse al tanto del estado de su cita. Puede que lo contactemos por teléfono si tenemos consultas antes de su visita. También le enviaremos una encuesta corta después de su cita para asegurarnos de que haya tenido una buena experiencia.