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Cambios de dirección estructurada ISO 20022
Fecha de entrada en vigor de BOK Financial: 14 de noviembre de 2026
Quién se ve afectado: cualquier persona que envíe pagos electrónicos
Acción requerida: revisar y actualizar la información de la dirección del beneficiario
La Reserva Federal anunció recientemente una extensión del cronograma de aplicación de la industria para los requisitos de dirección estructurada ISO 20022. A pesar de este cambio, BOK Financial seguirá adelante con su implementación planificada el 14 de noviembre de 2026para los servicios electrónicos afectados. Continuar con nuestro cronograma establecido permite a los clientes prepararse con confianza, apoya los esfuerzos de modernización de la industria y ayuda a minimizar los riesgos operativos y de procesamiento de pagos. Le recomendamos encarecidamente que continúe con sus esfuerzos de reparación y actualice la información de los beneficiarios lo antes posible para garantizar una transición sin problemas y evitar posibles interrupciones en el procesamiento electrónico.
Acción requerida para los usuarios de pagos electrónicos
Como parte de la transición de la industria financiera a ISO 20022, todos los pagos electrónicos deberán utilizar datos de dirección estructurados. Una dirección estructurada es una dirección que se divide en campos de datos separados y estandarizados en lugar de introducirse como un único campo de texto de forma libre.
Si envía pagos electrónicos, debe revisar y actualizar sus plantillas de transferencia, registros de beneficiarios, archivos y procesos de pago antes del 14 de noviembre de 2026. Si no actualiza la información requerida del beneficiario, los pagos electrónicos podrían demorarse o rechazarse.
¿Por qué está cambiando esto?
El sector financiero está pasando de los campos de dirección de formato libre a los datos de dirección estructurados con el fin de mejorar la precisión de los pagos, aumentar la automatización, mejorar la transparencia y fortalecer el cumplimiento normativo
y los controles de verificación. Si bien los plazos generales de implementación en el sector se han extendido, BOK Financial sigue adelante con su fecha de implementación prevista para el 14 de noviembre de 2026, con el objetivo de mejorar el procesamiento directo, cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo y de verificación, mejorar la calidad de los datos de pago y alinearse con los estándares del sector en constante evolución.
¿Qué tenemos que hacer?
Las acciones que debe tomar dependen de cómo envíe los pagos electrónicos. Revise las secciones a continuación y actualice las plantillas electrónicas, los registros de beneficiarios, los archivos o los formatos de mensajería que use antes del 14 de noviembre de 2026. Si ya está utilizando información de dirección totalmente estructurada, no es necesario realizar cambios.
Campos de dirección obligatorios
NOTA: Estos nombres de campo se aplican específicamente a los clientes de Exchange. Todas las transferencias electrónicas deben incluir la información completa de la dirección del beneficiario.
Transferencias electrónicas nacionales
- Línea de dirección 1 (no apartados postales)
- Línea de dirección 2 (opcional)
- Ciudad
- Estado
- Código postal
- País
Transferencias internacionales
- Línea de dirección 1 (no apartados postales)
- Línea de dirección 2 (opcional)
- Ciudad
- Provincia (opcional)
- Código postal (opcional)
- País
¿Qué ocurre si no realiza estas actualizaciones?
Si la información de los beneficiarios no se actualiza para incluir la información de dirección estructurada requerida para noviembre, el impacto puede variar desde ineficiencias operativas hasta pagos retrasados o devueltos por parte de los sistemas de pago de BOK Financial. La falta de datos de direcciones estructuradas puede desencadenar excepciones de pago, investigaciones o solicitudes de información adicional. Estas actividades aumentan los costos operativos y pueden retrasar la llegada de los fondos al beneficiario, por lo que actualizará sus plantillas de transferencia.
Cómo lo apoyará BOK Financial
Continuaremos compartiendo la guía de implementación, las actualizaciones de tiempo y los requisitos de transición a medida que se acerque la fecha límite. Se proporcionará una mayor divulgación a los clientes que necesiten actualizar las plantillas definidas por el banco, la importación de archivos o los formatos de transmisión de archivos.
Protéjase del fraude
Estas actualizaciones se limitan a la información de la dirección del beneficiario requerida para los pagos electrónicos. BOK Financial no le pedirá que proporcione ni actualice números de cuenta, credenciales de inicio de sesión, contraseñas, códigos de seguridad u otra información confidencial de la cuenta como parte de este cambio. Si recibe una solicitud que parece inusual o que le pide información más allá de los detalles de la dirección del beneficiario, comuníquese con su representante de BOK Financial a través de un número de teléfono o una dirección de correo electrónico conocidos antes de responder.
Si es cliente de Administración de patrimonio
Si es cliente de Administración de patrimonio de BOK Financial y no está en la plataforma de Exchange, su gerente de relaciones trabajará directamente con usted para realizar los cambios necesarios.
Si crea transferencias electrónicas en Exchange
Revise y actualice los beneficiarios que usa para crear pagos electrónicos en Exchange.
- Elimine las plantillas que ya no usa.
- Actualice las plantillas activas, los beneficiarios y los contactos de la libreta de direcciones con información completa de la dirección.
- Si BOK Financial creó plantillas electrónicas en su nombre, proporcione la información de dirección solicitada o indique qué plantillas ya no son necesarias para la fecha límite proporcionada.
Si envía pagos electrónicos por archivo o integración del sistema
Si envía pagos electrónicos por archivo, SWIFT, ERP, TMS, pasarela u otro proveedor externo, revise los datos de la dirección del beneficiario incluidos en sus archivos, sistemas y procesos, y prepárese para cualquier actualización de formato necesaria. Los usuarios de archivos electrónicos deben revisar los datos de dirección de los beneficiarios incluidos en sus archivos. Se proporcionarán especificaciones de archivo adicionales y requisitos de prueba, si corresponde.
- Los clientes que utilizan un ERP, TMS, puerta de enlace u otro proveedor externo deben ponerse en contacto con ese proveedor lo antes posible para confirmar su cronograma de implementación de ISO 20022 e identificar cualquier cambio requerido en los archivos, datos o flujo de trabajo.
Múltiples relaciones con BOK Financial
Los clientes que trabajan con más de una línea de negocios de BOK Financial pueden recibir solicitudes similares de diferentes equipos. Estas solicitudes pueden aplicarse a diferentes plantillas de transferencia, registros de beneficiarios, archivos, plataformas o servicios. Revise cada solicitud cuidadosamente y responda solo para los registros o servicios identificados.
Preguntas frecuentes
- Los clientes que envíen pagos electrónicos mediante Exchange, plantillas guardadas, contactos de la libreta de direcciones, importación o transmisión de archivos, mensajes de SWIFT MT o sistemas de terceros pueden verse afectados.
- Revise su configuración actual de transferencias electrónicas y actualice las plantillas, registros de beneficiarios, archivos o formatos de mensajes afectados con los detalles de dirección estructurada requeridos antes de noviembre de 2026.
- Sí. Se requiere que las instrucciones de transferencias electrónicas nacionales e internacionales contengan la información completa de la dirección del beneficiario.
- Una vez que Fedwire y SWIFT pasen a direcciones estructuradas, las transferencias electrónicas nacionales e internacionales, que no contienen información completa de la dirección del beneficiario, podrían hacer que Fedwire o SWIFT retrasen o rechacen sus pagos electrónicos.
- Comuníquese con su agente de administración de tesorería o gerente de relaciones o envíe un correo electrónico a bokfstructuredaddress@bokf.com.
Recursos
Para obtener información adicional sobre ISO 20022 y la transición de la industria a la mensajería financiera estructurada, puede encontrar útiles los siguientes recursos:
- Acerca de ISO 20022 - Buena explicación de alto nivel para clientes que desean entender qué es ISO 20022 y por qué es importante.
- Preguntas frecuentes - Útil para clientes que desean más información sobre el estándar y cómo se usa.
- Definiciones de mensajes de ISO 20022 - Útil para usuarios técnicos o proveedores que necesitan detalles más profundos sobre las estructuras de mensajes.
- El repositorio de ISO 20022 - Útil para usuarios que desean comprender cómo se organizan las definiciones de mensajes y los componentes empresariales.
¿Tiene preguntas o necesita ayuda?
Comuníquese con su agente de administración de tesorería o gerente de relaciones para obtener ayuda.
También puede enviar un correo electrónico a bokfstructuredaddress@bokf.com.