Preguntas frecuentes

En BOK Financial, nos complace asociarnos con Mastercard® para brindarle mejores beneficios de compras, viajes y seguridad. Esta actualización es parte de nuestro compromiso continuo de satisfacer sus necesidades diarias de manera innovadora.
Cuando reciba su nueva tarjeta de débito Mastercard, simplemente actívela, actualice sus débitos recurrentes (como facturas, suscripciones y servicios de tarjeta en archivo) con la información de la nueva tarjeta y destruya su tarjeta anterior. BOK Financial cerrará su antigua tarjeta en un plazo de 48 horas a partir de la activación de su nueva tarjeta de débito Mastercard.
Deberá comunicarse con cualquier comerciante que realice cargos automáticos en su tarjeta de débito existente para proporcionar su nuevo número de tarjeta y fecha de vencimiento. Esto se puede hacer con frecuencia en línea con cada comerciante.
Deberá actualizar sus detalles de pago almacenados con la nueva información de la tarjeta en estas aplicaciones.
Sí, U.S. Costco® Warehouses, Costco® Gas Stations y Costco.com® aceptan transacciones con tarjeta de débito Mastercard basadas en PIN.
Sí, su nueva tarjeta de débito Mastercard contará con un nuevo número de tarjeta para acceder a los beneficios mejorados. Para su comodidad, su PIN actual seguirá siendo el mismo.
No, su número de cuenta de cheques permanecerá sin cambios.
Su nueva tarjeta de débito Mastercard reemplazará su tarjeta de débito actual. Después de recibir y activar su nueva tarjeta de débito Mastercard, corte y deseche su tarjeta de débito Visa® .
Disfrute de beneficios como protección contra el fraude, aceptación global y garantía extendida. Para obtener una lista completa de beneficios, visite Sus beneficios aquí.
Sí, Mastercard® ofrece protección contra el fraude a través de su política de "Responsabilidad cero".
Sí, puede usar su nueva tarjeta de débito Mastercard para transacciones internacionales al igual que su tarjeta de débito actual.
Sí, las tarjetas de débito Mastercard de emisión instantánea están disponibles en todos los bancos.
Cualquier devolución de compras originalmente cargadas a su tarjeta de débito Visa® se puede procesar con su nueva tarjeta de débito Mastercard.
Sí, todas las tarjetas de débito que tenga actualmente serán reemplazadas por una nueva tarjeta de débito Mastercard.
No, este cambio solo afecta a su tarjeta de débito de BOK Financial.
Sí, seguirá disfrutando de acceso gratuito a ATM con su nueva tarjeta de débito Mastercard en todas las ubicaciones donde actualmente usa un cajero automático de forma gratuita.
No, deberá agregar notificaciones de viaje en su aplicación móvil para conocer las fechas posteriores a la recepción y activación de su nueva tarjeta de débito Mastercard.
¿Tienes más preguntas?
¿Tiene más preguntas sobre su nueva tarjeta de débito Mastercard® de BOK Financial? Llámenos al 844-517-3308.